منوعات

تعرف علي العوامل المؤثرة في أداء العاملين 2024

في هذا المقال سنتعرف على العوامل التي تؤثر على أداء الموظف، لأنه في أي شركة أو مؤسسة يعتبر أداء الموظف أحد المكونات الأساسية لنجاحه، ولذلك يجب الاهتمام والتفاني في تحسين أداء الموظف. الأداء من خلال معرفة ومحاولة تطوير العوامل التي تؤثر على أداء الموظفين، وكذلك بعض العوامل التي يمكن أن تؤثر عليهم. يجب تقييم أداء الموظف ويجب على الموظف معرفته والإلتزام به لتحقيق أفضل النتائج. وفي عمله، سنتعرف في السطور التالية أكثر على العوامل التي تؤثر على أداء الموظف، وكذلك العوامل التي تؤثر على تقييم الأداء. نقدم لك مقالاً عن العوامل التي تؤثر على أداء الموظف من خلال اتجاهات المعلومات.

العوامل التي تؤثر على أداء الموظفين

تؤثر بعض العوامل التي تنشأ من المنظمة أو الشركة على أداء موظفيها. العوامل التي تؤثر على أداء الموظف تشمل ما يلي

الأداء التنظيمي للشركة

  • تعتبر العمليات التنظيمية في الشركة من أكثر العوامل المؤثرة على أداء العاملين في الشركة، ولا يعتمد تأثير العمليات التنظيمية فقط على سياسات وإجراءات عمل المنظمة.
  • تواجه الشركات ذات الثقافة البيروقراطية في العمليات التنظيمية مشاكل كبيرة تتعلق بأداء الموظفين وسير العمل الفعال والكفؤ، مما يحد من قدرة الموظفين على الابتكار والإبداع.
  • الشركات التي لديها نظام تشغيل مرن تكون أكثر قدرة على خلق بيئة من الابتكار والإبداع لموظفيها، مما يؤثر بشكل إيجابي على الأداء العام للمنظمة.

الموارد المالية للشركة

  • تعتمد احتياجات العمل على الأدوات والمكاتب والأشياء الأخرى المستخدمة التي تدفع وتؤثر على أداء الموظفين وإنتاجية العمل بشكل عام.
  • تعتبر الشركات التي اعتمدت بيئة العمل المفتوحة أفضل من حيث الأداء، حيث يزداد التعاون بين الموظفين، مما ينعكس على الأداء.
  • إن الاهتمام بتجهيز المكاتب بالأدوات اللازمة للعمل وضمان كفاءتها والحفاظ عليها ينعكس باستمرار على أداء الموظفين.
  • كل هذا يعتبر موردا ماديا للمؤسسات التي تعتمد عليها العملية الإنتاجية بشكل كبير، ولذلك يجب الاهتمام به قدر الإمكان.

البيانات والمعلومات

  • تعتبر البيانات والمعلومات من أهم العوامل المؤثرة على اتخاذ القرار وجودة القرار. كلما توافرت معلومات وبيانات أكثر، كلما ارتفعت جودة القرار، مما ينعكس على أداء الموظف في العمل.
  • يجب على المنظمات تزويد موظفيها بالمعلومات والبيانات اللازمة قدر الإمكان حتى يتمكنوا من اتخاذ قرارات أفضل، مما يكون له في النهاية تأثير إيجابي على أدائهم.
  • في غياب المعلومات والبيانات، يتخذ الموظفون معظم القرارات بناءً على المعلومات المحدودة المتاحة لهم، مما ينعكس على كفاءة وفعالية القرارات ويؤثر في النهاية سلباً على الأداء العام للموظف.

بالإضافة إلى العوامل المؤسسية أو الخارجية التي ذكرتها الشركة والتي تؤثر على أداء الموظف، هناك بعض العوامل الداخلية التي تعتمد على الشخص وتؤثر على أداء الموظف في الشركة. وتشمل هذه العوامل التي تؤثر على أداء الموظف

المهارات الفردية للموظف

  • تختلف المهارات الفردية للموظفين من موظف لآخر، مع اختلاف مستويات الخبرة والمهارات الفردية.
  • يجب على المنظمة أن تأخذ هذه الاختلافات بعين الاعتبار عند ترقية موظف أو تعيينه.
  • إن تعيين موظف في منصب إداري غير قادر على القيادة يؤثر على الأداء العام للفريق تحت إشرافه.
  • كما يمكن للقائد الناجح أن يؤثر بشكل إيجابي على أداء الفريق المسؤول عنه من خلال التفاعل معهم وتحفيزهم والاستفادة القصوى من مهاراتهم وقدراتهم.

العوامل التحفيزية

  • تلعب العوامل التحفيزية المختلفة دورًا رئيسيًا في الأداء العام للموظف أو الموظفة ويمكن أن تساعد في تحسين أدائها بشكل كبير.
  • يمكن لعوامل مثل زيادة الراتب أو تحسين بيئة العمل مثل المكتب أو نهج المدير أن تساعد في تحسين أداء الموظف.
  • يمكن أن تساعد المكافآت المالية أو الإجازات في بعض الأحيان على تحسين أداء الموظف وزيادة جودة أدائه.

تعرف على طبيعة العمل

  • إن وعي الموظف بطبيعة عمله هو أحد العوامل التي تؤثر بشكل كبير على أدائه.
  • يجب على الموظف أن يعرف ما هي الحقوق أو الموارد أو الصلاحيات أو الواجبات أو المهام المنوطة به في عمله حتى يتمكن من الوفاء بها على أكمل وجه.
  • في بعض المنظمات، قد يتواجد بعض الموظفين بدون مهام محددة أو مع عدد كبير ومتنوع من المهام، مما له تأثير كبير على أدائهم العام.
  • يجب على المنظمة إطلاع الموظف على حقوقه وصلاحياته والأدوات التي يمكنه استخدامها في عمله، وكذلك المهام والواجبات المنوطة به، حتى يتمكن من أدائها بالكفاءة اللازمة.

العوامل المؤثرة على تقييم الأداء

هناك بعض العوامل التي تؤثر على تقييم الموظف من قبل إدارة الموارد البشرية حيث يأخذ التقييم بعين الاعتبار العوامل التالية:

وقت أو فترة التقييم

  • يتم تقييم الأداء على فترات أو فترات زمنية محددة.
  • يمكن أن تكون العروض أسبوعية أو شهرية أو ربع سنوية أو سنوية.
  • ويمكن إجراء المقارنة بين فترات تقييم الأداء المختلفة لقياس التغيرات في مستويات الأداء في المواقف أو الظروف المختلفة.

المثمن

  • التقييم يتم من قبل الشخص وليس من خلال الأجهزة أو أجهزة الكمبيوتر، مما قد يؤدي إلى بعض الاختلافات في تقييم نفس الموظف.
  • يمكن أن تؤثر العلاقات الاجتماعية على الطريقة التي يقيم بها الموظفون بعضهم البعض. يمكن أن تؤثر الخلافات أو المحسوبية من أحد الأصدقاء بشكل إيجابي أو سلبي على تقييم موظف آخر.
  • ولتجنب هذه الأخطاء أو المشاكل يمكن الحصول على تقييم لنفس الموظف من عدة أشخاص ومحاولة استخلاص تقييم نهائي من هذه التقييمات.

نماذج نظام التصنيف

يعتمد نظام تقييم الأداء على عدد من الأدوات والآليات والمعايير، أهمها ما يلي:

  1. ساهمت أجهزة بصمة الحضور والاستمرار في تقليل عدد الأخطاء التي حدثت في هذا المعيار من خلال السماح للموظف بتسجيل الدخول بدلاً من زميله الذي تأخر عن العمل.
  2. القدرة على الإشراف يتم قياس هذا المعيار من خلال النتائج التي يتم تحقيقها من خلال الإشراف على هذا الموظف مقارنة بالآخرين في نفس الظروف.
  3. يتم تقييم الحكم من خلال اختبارات متعددة لحكم الموظف، ودقة تقييمه للموقف، والسرعة التي يتصرف بها أو يتخذ الإجراء المناسب.
  4. التخطيط والتنظيم يتم ملاحظة الموظف أو اختباره لمعرفة ما إذا كان يستطيع التخطيط ومدى رغبته في تنظيم عمله.
  5. الاستقلالية: ويتم ذلك من خلال تكليف الشخص بعدد من المهام وبيان قدرته على القيام بها بمفرده، أو اعتماده على نفسه، أو حاجته للمساعدة.
  6. حجم الأعمال المنجزة. يتم تقييم هذا المعيار من خلال تقييم درجة إنجاز المهام الموكلة إليه والمهام المطلوبة منهم ومدى تحقيقها للأهداف المطلوبة.
  7. مستوى جودة العمل قد يفوق عدد بعض الموظفين عدد زملائهم الآخرين، مما يؤثر على جودة العمل المنجز. ولذلك يجب أن تكون الجودة معيارًا للتقييم، مثل الكمية أو العدد.
  8. المعرفة بالعمل يتمتع بعض الأشخاص بخبرة ومعرفة أو إلمام بالمهام ونطاق عملهم أكثر من غيرهم، وهو ما يجب أخذه في الاعتبار عند إسناد المهام للموظفين، لذلك يجب تقييم هذا الإجراء.
  9. عادات العمل المختلفة قد يكون لدى بعض الموظفين عادات عمل مختلفة تزيد أو تقلل من إنتاجيتهم. هذه تحتاج إلى تقييم للحصول على أفضل النتائج منها.
  10. العلاقات الاجتماعية في العمل يمكن أن يكون للعلاقات الاجتماعية في العمل تأثير سلبي أو إيجابي على إنتاجية الموظف، وهو ما يجب أخذه بعين الاعتبار وتقييمه للحصول على أقصى استفادة منه.
  11. المبادرة لدى بعض العاملين أو الموظفين القدرة على أخذ المبادرة والقيام بما لا يتوقع منهم بشكل مباشر لصالح الوظيفة، وهو عامل يجب مراعاته عند تقييم أداء الموظف.
  12. التعاون يتمتع بعض الأشخاص بالقدرة على العمل ضمن فريق من خلال شرح طريقة تزيد من إنتاجيتهم، بينما لا يمتلك البعض الآخر القدرة على التعاون أو يؤثر وجودهم في فريق على الأداء العام الذي يحتاج إلى تقييم لتعيين المهام المناسبة. حسب الضرورة ضمن الفريق أو بشكل فردي، اعتمادًا على قدرتهم على العمل معًا وتأثير التعاون على أدائهم.

هنا تنتهي المقالة عن العوامل التي تؤثر على أداء الموظف. تعرفنا في هذا المقال على العوامل التي تؤثر على أداء الموظفين، كما تعرفنا على العوامل التي تؤثر على تقييم الأداء. لقد قدمنا ​​لكم مقالاً عن العوامل التي تؤثر على تقييم أداء الموظفين من خلال اتجاهات المعلومات.

السابق
تعرف علي تاريخ بدء الدراسة في السعودية لعام 1445/2024
التالي
تعرف علي تردد قناة وناسة للاطفال 2024

اترك تعليقاً