الاحتيال عبر الهاتف خطر يتزايد.. فكيف بإمكانك كشف الخدعة؟

وفقًا لشركة حلول وخدمات الأمن السيبراني Kaspersky، تهدف عمليات الاحتيال عبر الهاتف المحمول إلى خداع الضحايا لإصابة أجهزتهم ببرامج ضارة أو الحصول على معلوماتهم الخاصة.

يحاول المحتالون التأثير على مشاعر الضحية من خلال المكالمات الهاتفية، إما عن طريق الإصرار أو التهديد، أو عن طريق إثارة العواطف، أو عن طريق الوعد بأسعار استثنائية، وإجبارهم على دفع أموال، أو الكشف عن معلومات حساسة حول الحسابات المصرفية، أو إنشاء زيارة موقع إلكتروني أو تنزيل ملف طلب. ، أو الملف، وفقا لكاسبيرسكي.

بعض أنواع المكالمات الاحتيالية

لعبة الفضول

يستخدم المحتالون برامج الاتصال الآلي للاتصال بأرقام هواتف عشوائية. بعد الرنين الأول، يغلق المحتالون المكالمة، على أمل أن يرى الضحايا المحتملون رقم الاتصال الموجود في سجل المكالمات الفائتة ويكونون فضوليين بما يكفي لمعاودة الاتصال.

يستغل المحتالون هذا الفضول لإضافة رسوم غير مصرح بها إلى فواتير هاتف ضحاياهم. وبمجرد أن يتصل الضحية بالرقم المعروض، يتم تحويله إلى خط ساخن دولي باهظ الثمن، والذي يقدم عادةً خدمة “ترفيه للبالغين”، وتبلغ تكلفته ما يصل إلى 19.95 دولارًا بعد الاتصال. قد يتم أيضًا تحصيل رسوم عالية لكل دقيقة تظهر في فاتورة هاتفك باعتبارها “خدمات مميزة”.

في بعض الأحيان يتم الرد على المكالمة برسالة مسجلة تطلب من الضحايا الانتظار حتى يرد الموظف، مما يتسبب في بقاء الضحايا على الخط لفترة أطول.

سجين اسباني

تستخدم عملية الاحتيال هذه التلاعب العاطفي والعلاقات العائلية لخداع الضحية لإرسال الأموال إلى الشخص الموجود على الطرف الآخر من الخط.

غالبًا ما تبدأ هذه العمليات بالتحدث نيابة عن أحد أفراد الأسرة أو قريب يواجه مشكلة، على سبيل المثال إذا كان محتجزًا في مركز الشرطة وله الحق في الإفراج بكفالة. بمجرد أن تبتلع الضحية الطعم، يضغط المحتال على الضحية لتقديم معلوماته المصرفية. حتى يتمكنوا من دفع الوديعة.

سُميت هذه العمليات على اسم قصة رواها عالم الجريمة يوجين فرانسوا (1775 – 1857) في مذكراته، وقد ألهم المخرج والكاتب ديفيد ماميت قصة فيلم السجين الإسباني الذي صدر في الولايات المتحدة عام 1998.

الأمير النيجيري

سميت هذه الطريقة بهذا الاسم لأنها عبارة عن مكالمة هاتفية من شخص يتظاهر بأنه أحد أفراد العائلة المالكة من دولة أخرى، ويبحث عن شخص يمكنه مساعدته في نقل ثروته المفترضة إلى الدولة باستخدام حساب بنكي محلي.

وفي مقابل المساعدة، يعد الأمير المزعوم الضحية بمبلغ كبير من المال بمجرد تحويل أمواله بنجاح، لكن الحقيقة هي أن الضحية يعطي تفاصيل حسابه للمجرم، مما يسمح له بسرقة أموال لن يتم إعادتها أبدًا.

مكالمات اليانصيب

في هذه الخدعة، يقوم المحتالون بالاتصال بالضحية لإبلاغهم بأنهم فازوا بمبلغ كبير من المال أو بجائزة يانصيب غير موجودة، ويريدون إثارة الضحايا بالمبالغ الباهظة التي يقدمونها.

بمجرد أن يصدق الضحايا الكذبة، فإنهم يطلبون إيداعًا من أجل تمرير المبلغ الموعود.

الخطر يتزايد

ووقعت أكبر عملية احتيال عبر الهاتف في بريطانيا العام الماضي، حيث تم استدعاء 70 ألف شخص بتهمة الاحتيال بعد أن تمكن المحتالون من إخفاء رقم هاتفهم الفعلي، مما جعل الأمر يبدو وكأنه مكالمة بنكية تطلب رقم هاتفهم. كلمات المرور الخاصة بالضحايا، ومن ثم يمكنهم سحب رصيدهم.

في الآونة الأخيرة، تم تعقب محتالين يتظاهرون بأنهم ضباط شرطة مزيفون ويستهدفون مواطنين ألمان مسنين في عملية احتيال عبر الهاتف، وتم التعرف على أحد أفراد عشيرة ميري، إحدى العائلات الإجرامية سيئة السمعة في ألمانيا والتي لها جذور في لبنان، وتم القبض عليه باعتباره مشغل مركز الاتصال.

في الشرق الأوسط، في عام 2019، اتُهمت عصابة مكونة من اثني عشر رجلاً بالحصول على أموال بشكل غير قانوني من الضحايا عن طريق الاتصال بالضحايا الذين يعيشون في الإمارات العربية المتحدة. وأظهرت السجلات أن المشتبه بهم الباكستانيين أرسلوا رسائل واتساب أو اتصلوا ببلدهم. الضحايا المحتملين، باستخدام… 14 رقم هاتف.

ولا يقتصر الأمر على ارتفاع عدد الضحايا فحسب، بل إن المبالغ المسروقة من خلال مكالمات الاحتيال هذه آخذة في الارتفاع أيضًا، حيث بلغ متوسط ​​الخسارة المبلغ عنها في عام 2022 502 دولارًا للشخص الواحد، وهو أعلى مبلغ منذ أن بدأ تطبيق Truecaller في تتبع هذه البيانات.

إذا واجهت أيًا من الأمثلة المذكورة أعلاه، نوصي بإنهاء المكالمة على الفور والاتصال بالبنك الذي تتعامل معه للتأكد من سلامة حساباتك. يمكنك أيضًا إبلاغ الشرطة بذلك لأنها جريمة إلكترونية يعاقب عليها القانون.